Rimborsi e resi:
Containex Container Inc. offre un’esclusiva garanzia di rimborso di 30 giorni sui container venduti, al netto di eventuali spese di ispezione, modifica, bancarie, cancellazione, trasporto e gestione. Se avete bisogno di annullare l’ordine prima della consegna, vi rimborseremo l’intero importo al netto di eventuali spese di ispezione, modifica o bancarie, ma vi chiediamo di comunicarcelo con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo rispetto alla data di consegna prevista. In caso contrario, potrebbe esservi addebitata una penale di cancellazione pari al costo della consegna. Questo preavviso dà all’autista indipendente 2 giorni di tempo per trovare un lavoro sostitutivo per la vostra consegna cancellata.
Garantiamo che i nostri container di spedizione in condizioni WWT (Wind and Water Tight), Cargo Worthy e IICL siano strutturalmente integri e non presentino perdite al momento della consegna. Si prega di ispezionare il/i container di spedizione prima che l’autista lasci il luogo di consegna.
Se ritirate voi stessi i container, chiedete al vostro autista di ispezionarli prima di lasciare il deposito. I container vengono trasportati in tutto il mondo, quindi possono presentare ammaccature, graffi, riparazioni, ruggine, scarti e altri difetti estetici causati durante il trasporto, che sono considerati “condizioni normali”. Se siete preoccupati per l’aspetto estetico, vi consigliamo di verniciare i container o di acquistarne di nuovi monouso.
I container nuovi vengono utilizzati solo una volta prima di essere venduti, quindi presentano ruggine, ammaccature e graffi minimi. La difficoltà nell’aprire o chiudere le porte non è un problema di riparazione, ma di regolazione delle porte, che è di vostra responsabilità. I container sono grandi e pesanti e l’allineamento delle porte spesso necessita di regolazioni per funzionare correttamente a causa della loro posizione nel luogo di consegna. Possiamo fornire consigli su come regolarle. I container in condizioni CW e IICL sono ispezionati e classificati per contenere carichi superiori a 40.000 libbre. Questi container possono sostenere un carrello elevatore e i pavimenti sono solidi e privi di fori.
I container in condizioni WWT non sono consigliati per i carrelli elevatori perché potrebbero causare punti deboli sul pavimento, ma non presentano comunque fori. Sono considerati container di buona qualità per lo stoccaggio. Se ricevi un container che necessita di riparazioni, ti preghiamo di contattarci prima che l’autista addetto alla consegna se ne vada.
Offriamo i seguenti rimedi di riparazione:
1) Rimborso delle spese di riparazione
2) Riparazione dell’unità presso la vostra sede da parte nostra
3) Sostituire l’unità – saranno applicati costi di consegna aggiuntivi
4) Rimborso dell’acquisto al netto di tutte le spese di ispezione, modifica, bancarie, cancellazione, trasporto e gestione.
Quando ordini un container, sei responsabile di assicurarti che il percorso di consegna e il luogo di consegna siano adatti a ricevere un container grande e pesante. Se l’autista ritiene che il percorso di consegna o il luogo di consegna non siano adatti a un container, devi essere pronto a fornire un luogo alternativo accettabile. Sarai responsabile delle spese sopra indicate se non disponi di un luogo di consegna adeguato o se rifiuti la consegna. I requisiti di consegna e la preparazione del luogo di consegna sono una parte importante del processo di ordinazione e dovrai risolvere eventuali problemi prima della consegna, poiché le spese derivanti dal fatto che l’autista rimanga bloccato durante il tentativo di consegna del tuo container saranno a tuo carico.
Si prega di attendere 1-2 settimane per l’elaborazione del reso. Gli articoli scontati non possono essere restituiti. I contenitori restituiti devono essere consegnati inutilizzati, nella confezione originale e nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, altrimenti potrebbero non essere rimborsabili. Non possiamo essere ritenuti responsabili per articoli danneggiati o smarriti durante la spedizione di ritorno, pertanto consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione dell’articolo o della prova di ricezione della spedizione di ritorno. Il nostro obiettivo è quello di accettare tutti i resi. Nel caso improbabile in cui un articolo ci venga restituito in condizioni non idonee, sarete contattati per decidere come gestire lo smaltimento del prodotto.